Fortryd dit køb
Brug af din EU-fortrydelsesret (direktiv 2023/2673)
Trin 1 — Indtast ordreoplysninger
Du har 14 dages fortrydelsesret fra du modtager varen. Denne funktion kan kun annullere ordrer der endnu ikke er pakket eller afsendt. Er pakken allerede på vej eller leveret, skal du i stedet bruge vores returflow via chatten.
Trin 2 — Bekræft fortrydelse
Ordre kan annulleres. Gennemse detaljerne og bekræft nedenfor.
Vigtigt om parfume og kosmetik: Forseglede parfume- og kosmetikprodukter er
undtaget fra fortrydelsesretten når forseglingen er brudt (forbrugeraftaleloven §18, stk. 2,
nr. 5 / EU-direktiv 2011/83 art. 16e). Denne funktion annullerer kun ordren før
den pakkes og sendes — den dækker ikke returer af åbnede varer.
Ordren kan ikke annulleres her
Når pakken er leveret kan du fortryde købet via vores returflow. Åbn chatten og skriv "retur" — vores assistent guider dig igennem.
Dit køb er fortrudt
Ordre er annulleret. Du modtager en bekræftelse og refundering på email inden for kort tid.
Tilbage til forsidenVi kunne ikke gennemføre fortrydelsen
Kontakt vores support på info@parfumelab.dk eller via chatten — vi hjælper dig igennem manuelt.
